Ciudad de México.— El modelo de audiencias ciudadanas de la Ciudad de México fue presentado ante autoridades de Brasil como una experiencia de participación social y acercamiento territorial del gobierno, durante la jornada 81 del programa Zócalo de Gobierno Ciudadano, encabezada por la jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina. El encuentro puso en el centro la capacidad institucional para escuchar demandas directamente en territorio, aunque también plantea el reto de traducir esa atención masiva en soluciones verificables.
La delegación brasileña estuvo encabezada por Izadora Gama Brito, secretaria Nacional de Participación Social de la Presidencia de Brasil, y Pedro de Carvalho Pontual, director de Educación Popular. La propia estructura institucional brasileña confirma ambos cargos dentro de la Secretaría General de la Presidencia, área responsable de políticas vinculadas con participación social.
De acuerdo con la información difundida por el Gobierno capitalino, la delegación realiza una investigación regional sobre experiencias de participación ciudadana en países de América Latina, entre ellos Argentina, Brasil, Colombia, México y Venezuela. En ese contexto, el Zócalo de Gobierno Ciudadano fue presentado como una práctica de proximidad gubernamental que busca trasladar parte de la atención pública al espacio donde se encuentran directamente las personas.
Durante el intercambio, Gama Brito destacó la importancia de que los gobiernos se acerquen a los territorios, escuchen las demandas de la población y ofrezcan respuestas directamente a la ciudadanía. La funcionaria brasileña consideró que la experiencia capitalina puede aportar elementos para fortalecer las iniciativas de participación pública que actualmente impulsa el Gobierno de Brasil.
La experiencia adquiere relevancia por el volumen de personas atendidas. En la jornada de este martes, el Gobierno de la Ciudad de México reportó un aforo de 7 mil 605 personas, mientras que Brugada atendió personalmente a 30 ciudadanos mediante siete cédulas. Las solicitudes estuvieron relacionadas con vivienda, regularización territorial, deporte, búsqueda de personas, seguridad, bienestar y salud.
Sin embargo, la magnitud de la asistencia también evidencia uno de los principales desafíos de este tipo de mecanismos: garantizar que la participación no se limite a la recepción de peticiones. La utilidad de una audiencia ciudadana depende de que las demandas puedan convertirse en trámites, políticas, obras o acciones concretas, con seguimiento y resultados que puedan ser evaluados públicamente.
El programa, de acuerdo con el Gobierno capitalino, busca precisamente fortalecer el vínculo directo entre autoridades y habitantes. La administración de Brugada ha utilizado este esquema como una herramienta para acercar distintas áreas gubernamentales a la ciudadanía y concentrar en un mismo espacio la atención de problemáticas de diversa naturaleza.
En la misma jornada, la mandataria recibió al joven Carlos Alejo Bocanegra Olivos, estudiante de Economía y habitante de Iztapalapa, quien obtuvo el primer lugar en un campeonato internacional de cálculo mental realizado en Panamá. El estudiante acudió acompañado de su madre, Angélica Olivos, para agradecer el respaldo recibido para participar en la competencia y continuar con su formación.
El encuentro con la delegación brasileña abre, además, una dimensión internacional para una política que hasta ahora se ha presentado principalmente como una herramienta de atención local. El intercambio permitirá contrastar experiencias latinoamericanas y evaluar qué mecanismos pueden ser adaptados a contextos institucionales y sociales distintos.
La Secretaría General de la Presidencia de Brasil identifica formalmente a Izadora Gama Brito al frente de la Secretaría Nacional de Participación Social y a Pedro Pontual como responsable de la Dirección de Educación Popular, áreas directamente relacionadas con el intercambio realizado en la capital mexicana.
Más allá del reconocimiento internacional, el reto para el Gobierno de la Ciudad de México será demostrar que la participación ciudadana produce resultados sostenibles y medibles. La atención de miles de personas constituye un indicador de demanda social, pero el impacto de la estrategia deberá valorarse también por la capacidad de las instituciones para resolver las solicitudes recibidas y mantener mecanismos efectivos de seguimiento.
